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Política de privacidad

Creemos que debe conocer en todo momento qué datos de usted recopilamos y cómo los utilizamos, y que debe poder tener un control efectivo sobre ambas cuestiones. Queremos que Usted tome las decisiones más adecuadas sobre la información que comparte con nosotros. ¡Esta es la finalidad de nuestra Política de Privacidad!

La política de privacidad de Palibex atañe a la recopilación, uso y divulgación de datos personales que Palibex puede solicitarle a lo largo de su relación con usted, por ejemplo al visitar nuestra página web, abrir una incidencia, rellenar uno de nuestros formularios y/o contratar los servicios de Palibex o al llamar a empresas de soporte. Esta información es importante, por favor, dedique unos minutos a leer el siguiente documento para conocer mejor cómo manejamos la información, qué tipo de datos recabamos, cómo los usamos y con qué fin, a quién se los facilitamos y qué hacemos para proteger su información personal. Su privacidad es crucial para Palibex y nos preocupamos de protegerla.

Responsable del tratamiento y consentimiento

El responsable del tratamiento de datos es PALIBEX LOGISTICA, SL., con NIF B-86375755 y domicilio en Calle Montejo nº 4, 28021, de Madrid.

Usted presta su consentimiento para la recopilación, la transferencia, la manipulación, el almacenamiento, la revelación y otros usos de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Esto puede incluir cualquier información que elija proporcionar que se considere sensible según la legislación vigente.

Si no quiere que Palibex le mantenga al día con noticias relacionadas con nuestra empresa y la última información sobre nuestros servicios, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].

Razones para recabar información personal

Recabamos su información personal porque nos ayuda a atenderle mejor. La base jurídica del tratamiento de dichos datos es el informarles y, en su caso, prestarles el servicio solicitado y enviarle otras informaciones de la empresa con fines publicitarios, comerciales o de marketing. 

En el caso de las incidencias y cuestiones de servicio, dicha información es importante para verificar la autenticidad y veracidad de cada expediente. Por otra parte, su información personal nos ayuda a mantenerte al día de los últimos lanzamientos, ofertas especiales y acontecimientos que pueden resultarle de interés.

La información que recopilamos y cómo podemos utilizarla

Hay diferentes situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a ofrecerle un mejor servicio.

Información de contacto: Al interactuar con Palibex recabamos información personal pertinente, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; y detalles sobre los servicios que tiene contratados con nuestra empresa. También recopilamos información con fines de estudio del mercado como en qué trabaja, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor. Recopilamos información relativa a la actividad del cliente en las páginas web, a través del teléfono y de nuestras reuniones personales. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarle información útil y a comprender mejor cuales de nuestros servicios son más interesantes para usted.

Uso de nuestros Servicios: recibimos información cuando solicita presupuestos o contrata alguno de nuestros Servicios, incluso si no ha creado una cuenta. Por ejemplo, cuando visita nuestra página web, se suscribe a nuestra Newsletter, interactúa con nuestros correos electrónicos, utiliza su cuenta de usuario, podemos recibir información sobre usted. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página web de procedencia, ubicación, términos de búsqueda o información de cookies. Podemos utilizar los Datos de registro para hacer deducciones, por ejemplo sobre el tipo de Servicio que le puede interesar, y para personalizar el contenido que le mostramos.

Mantenemos los Datos de registro para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con Palibex y no se solicite su supresión por el interesado.

Su perfil de usuario Palibex y su información relacionada

La página web de Palibex le permite crear un perfil de usuario con su información personal. Este cómodo servicio le ahorra tiempo y ayuda a utilizar nuestros servicios web con mayor facilidad.

Su información no confidencial es pública.

Si utiliza los tablones de anuncios o las salas de discusión de nuestra web, debe tener en cuenta que cualquier información que publique estará a disposición del resto de los usuarios. La información personal distintiva que envíe a estos foros puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios para enviarte mensajes no deseados. Palibex no se hace responsable de la información personal que decida publicar en estos foros.

Medidas de protección de su información personal

Palibex toma diversas precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como accesos sin autorización, publicación indebida, alteración y destrucción.

También puede ayudarnos tomando precauciones para proteger sus datos personales mientras navega por Internet. Cambia tus contraseñas a menudo utilizando combinaciones de letras y números, asegúrese de que utiliza un navegador web seguro.

Derechos de los interesados

Palibex dispone de medidas de seguridad para que su información personal sea precisa, completa y actualizada para los fines con los que fue facilitada. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, olvido y portabilidad establecidos en la Ley a través de carta certificada, adjuntando fotocopia de su DNI/Pasaporte, en la siguiente dirección: c/ Montejo 4. P.I. de Villaverde, 28021 Madrid, o bien mediante solicitud escrita y firmada a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]

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