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FAQs

Si estás interesado en transportar tu mercancía por Palibex, haz click aquí  y cumplimenta el “Formulario de Cliente”.  Una vez que tengamos la información, te dirigiremos a la persona adecuada.

 

Servicio 10:00: Garantiza la entrega antes de las 10.00 h. para los clientes más madrugadores.

Servicio a.m. Antes de Mediodía: Garantiza la entrega antes de las 12.00 h. para los clientes más exigentes.

PBX HOY. En el mismo día: Entregas exprés para situaciones de emergencia.

Palé VIP. Very Important Pallet: Los palés con esta etiqueta reciben un trato prioritario y a un precio más competitivo.

24 h. Servicio Urgente: La mercancía llega en 24 h. a su destino en cualquier punto de España.

48 h. Servicio Económico: Para envíos donde la entrega no apremia, éste es el servicio más apropiado.

Puedes acceder a la información de cada una de las delegaciones haciendo click en Ver mapa de Red

Andalucía: Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, y Sevilla

Andorra

Aragón: Calatayud, Caspe, Huesca, Teruel, Zaragoza

Asturias

Cantabria

Castilla La Mancha: Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, y Toledo

Castilla y León: Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, y Zamora.

Cataluña: Barcelona, Gerona, Lérida, Tarragona

Ceuta

Extremadura: Badajoz, Cáceres

Galicia: A Coruña, Lugo, Pontevedra, Orense y Santiago

Islas Canarias: Las Palmas, Tenerife

La Rioja

Lisboa

Madrid

Melilla

Murcia

Navarra

País Vasco: Álava, Guipúzcoa, Vizcaya

Portugal: Lisboa y Oporto

Valencia: Alicante, Castellón, y Valencia

Si necesitas que te pongamos en contacto con un franquiciado, puedes cumplimentar el “Formulario de Cliente” haciendo click aquí 

Para poder ofrecerte la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades, haz click aquí para cumplimentar el “Formulario de Cliente”.

Tan pronto como tengamos tus datos, te dirigiremos a la persona adecuada.

Tener capacidad para realizar entregas y recogidas de mercancía pesada (expediciones hasta 3.500 kg)

Tener una estructura mínima: una nave donde poder manipular dicha mercancía.

Contar con medios mecánicos y técnicos para coordinar la mercancía.

Poseer camiones que puedan transportar mercancía.

Tener una orientación comercial hacia el cliente y la venta.

Ser Operador de Transportes o tener el título de transportista

Para mayor información, puedes cumplimentar el “Formulario de Franquicia” haciendo click aquí 

 

Podrá ser cliente de Palibex cualquier empresa susceptible de mover mercancía paletizada a excepción de mercancía peligrosa (ADR), mercancía que requiera temperatura congelada, perecederos y animales vivos.  

 

​​Cumpliendo unos procedimientos e indicadores de calidad muy exigentes, aseguramos a nuestros franquiciados la trazabilidad total de sus mercancías con una información online y en tiempo real sobre el estado y localización de sus expediciones, digitalización de los albaranes de los clientes y gestión activa de las incidencias.

Esta información esta disponible en la página principal y puede consultar la información 

Introduciendo el localizador de tu envío en el apartado “SEGUIMIENTO DE ENVÍOS”

Con tu usuario y contraseña en el haciendo AL “ÁREA DE CLIENTES” en el siguiente link

 

 

En Palibex trabajamos con todo tipo de mercancías a excepción de mercancía peligrosa (ADR), mercancía que requiera temperatura congelada, perecederos y animales vivos.  

 

No hay límite en cuanto a la cantidad de palés que se pueden enviar aunque somos especialmente competitivos para expediciones entre 1 y 7 palés.

 

 

Los franquiciados de nuestra Red son los que realizan el proceso de facturación directamente con el cliente y el servicio contratado.

 

Si has tenido una incidencia y necesitas hacer una reclamación, puedes ponerte en contacto directamente con el franquiciado de Palibex al que has contratado el servicio, o ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] 

Si lo prefieres, puedes cumplimentar el formulario de “Consulta General” hacer click aquí 

Haga click aquí y le dirigiremos a nuestro formulario de Consulta General donde podrá solicitar una copia de su factura.

 

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La Red acepta diferentes formas de pago que deberá ser acordada con cada franquiciado.

 

Carga trasera: única en nuestro país, evita que los camiones entren en el interior del almacén central, lo que aporta mayor seguridad al proceso y se traduce en unos ratios de roturas diez veces menores que los de su competencia.

Instalaciones punteras: Operamos en un almacén central de 5.000 metros cuadrados, con 50 muelles de carga y descarga. Este hecho, unido a que todas las carretillas elevadoras y traspaletas que se utilizan en la nave son eléctricas, evita la emisión de humos sobre la mercancía y redunda en una mayor limpieza del proceso.

Zona 0: Todas las redes de paletería funcionan con un diseño en forma de aspa, en el que los franquiciados están únicamente conectados con el almacén central o hub y no entre sí. Sin embargo, Palibex potencia los contactos directos entre los miembros de la Red, sin necesidad de que coordinen su mercancía a través de Madrid, para que obtengan ventajas en sus tráficos regionales y en algunas ocasiones para grupajes.

Si quieres ampliar información sobre qué distingue a Palibex de los demás, puedes hacer click aquí

Si quieres formar parte de nuestro equipo, rellena este cuestionario y envíalo a nuestro Departamento de Recursos Humanos.

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