Palibex celebra un encuentro para presentar la evolución de su Red
Calidad, comunicación con el franquiciado y rentabilidad centrarán su estrategia de crecimiento en los próximos meses
Palibex ha reunido a gerentes y equipos comerciales para presentarles la evolución de sus servicios y soluciones logísticas, adaptadas al nuevo modelo de Red que ha puesto en marcha en los últimos años, así como a las necesidades actuales del mercado y de los clientes.
En este encuentro, al que acudieron más de un centenar de profesionales, también se abordaron estrategias y buenas prácticas enfocadas a la venta, a través del análisis de casos de éxito y con la colaboración de Jaime Lobera, uno de los mayores expertos en marketing de Europa.
En la primera parte de la jornada, la directora general de Palibex, María Luisa Romero, informó a los franquiciados sobre la situación de la Red, que ha registrado un alto nivel de crecimiento tanto en volumen como en número de franquiciados durante el primer cuatrimestre del año.
A continuación, el director de Seguridad, Calidad y DAF, Guillermo Cagigas, explicó las herramientas que se pondrán en marcha para facilitar una gestión más ágil y eficiente en la atención a franquiciados y clientes, y destacó la importancia del cumplimiento riguroso del reglamento como seña de identidad del servicio.
La parte más operativa corrió a cargo del director de Desarrollo, Pedro Ramírez, que anunció nuevos servicios y explicó cómo optimizar tiempos y recursos gracias a las rutas directas y a los ocho centros de coordinación regionales, que permiten un sistema más eficiente y rentable.
Tras su intervención, la responsable de Marketing Leire Gil detalló las herramientas de ayuda con las que cuentan los franquiciados para alcanzar mejor a potenciales clientes, así como algunos casos de éxito reales de acciones comerciales y organización de eventos.
Reforzando su discurso, el experto Jaime Lobera ofreció una conferencia sobre el marketing como elemento que aporta gran valor al negocio y el papel de la innovación para crear experiencias y emociones en el consumidor.
Lobera, que cuenta con una trayectoria de más de treinta años en el mundo de la comunicación corporativa y ha recibido más de 200 premios nacionales e internacionales, ha sido CMO de empresas como Mahou San Miguel, Kraft o Campofrío, para la que ha desarrollado algunas de sus más destacadas campañas.
El encargado de cerrar el acto fue el consejero delegado de Palibex, Jaime Colsa, quien destacó que la Red está cada vez más cerca de cumplir con su objetivo de mover 6.000 palés al día, por lo que pidió el compromiso de todos los franquiciados para seguir incrementando el volumen, siempre con la vista puesta en la calidad en el servicio.
