Palibex reivindica a los conductores como embajadores de su modelo logístico
Destaca su papel esencial en la calidad del servicio, la relación con el cliente y el funcionamiento de la Red
Palibex defiende la importancia de los conductores como piezas clave para el funcionamiento de su Red y el desarrollo del sector. A través de las declaraciones de distintos miembros de su equipo, la empresa subraya que estos profesionales representan los valores, la calidad y el compromiso que la caracterizan.
El consejero delegado de Palibex, Jaime Colsa, considera fundamental poner en valor su figura y aportación diaria en un contexto marcado por la escasez de profesionales y la falta de relevo generacional.
Por su parte, la directora general, María Luisa Romero, insiste en que “son la cara visible ante el cliente”. Su desempeño en la última milla resulta decisivo para la percepción del servicio y, por tanto, su implicación y profesionalidad marcan la diferencia.
La empresa destaca también el valor de la información que los conductores generan durante su trabajo. El correcto uso de las herramientas digitales es, como afirma la responsable de Calidad, Verónica Trapero, una parte esencial del servicio que permite mantener la calidad y la eficiencia operativa.
Desde Palibex también enfatizan la importancia de que los conductores se sientan parte de un proyecto mayor, una red nacional con ochenta delegaciones y más de mil profesionales, que mueve miles de palés cada día. Este sentido de pertenencia, como explica el director de Desarrollo, Pedro Ramírez, refuerza su papel dentro de una estructura que ha crecido, en gran medida, gracias a su esfuerzo.
La compañía sitúa a las personas por encima de todo. Por eso, su director de Seguridad, Guillermo Cagigas, considera prioritario que los conductores estén preparados ante posibles riesgos como robos o hurtos, sin descuidar nunca su propia integridad.
Finalmente, Palibex quiere que los conductores conozcan y disfruten de su apuesta diferenciadora en materia de RSC, ya que gracias a las iniciativas culturales y deportivas que está llevando a cabo promueve una visión más moderna e innovadora del sector, según afirma la responsable de Marketing, Leire Gil.
